La mayoría de las dudas que llegan a una tienda online son siempre las mismas: plazos de envío, tallas, devoluciones, stock o dónde está un pedido. Responderlas a mano consume horas y, fuera del horario de oficina, el cliente se queda sin respuesta y se va.
Qué es un chatbot de IA
No es un menú de respuestas enlatadas. Es un asistente que entiende lo que pregunta el cliente y responde con la información de tu negocio: tu web, tus PDF y tu catálogo. Si no sabe algo, lo dice y ofrece pasar con una persona, en lugar de inventárselo.
Por qué cambia tus ventas
- Atiende 24/7, también de noche y en fin de semana.
- Responde en más de 50 idiomas, en el idioma de cada cliente.
- Muestra tu catálogo con foto, precio y stock en vivo.
- Capta el contacto de quien quiere hablar contigo.
Y en WhatsApp también
Tus clientes ya viven en WhatsApp. El mismo asistente puede contestar los mensajes que llegan a tu número de empresa, con tu información, sin que tengas que estar pendiente.
Lo mejor es verlo con tu propia tienda: pega tu dirección web y en un minuto estarás hablando con un asistente que ya se la sabe.