Chatbot de IA para tu tienda online: qué es y por qué cambia las ventas
La mayoria de las dudas que llegan a una tienda online son siempre las mismas: plazos de envio, tallas, devoluciones, stock o donde esta un pedido. Responderlas a mano consume horas y, fuera del horario de oficina, el cliente se queda sin respuesta y se va.
Que es un chatbot de IA
No es un menu de respuestas enlatadas. Es un asistente que entiende lo que pregunta el cliente y responde con la informacion de tu negocio: tu web, tus PDF y tu catalogo. Si no sabe algo, lo dice y ofrece pasar con una persona, en lugar de inventarselo.
Por que cambia tus ventas
- Atiende 24/7, tambien de noche y en fin de semana.
- Responde en mas de 50 idiomas, en el idioma de cada cliente.
- Muestra tu catalogo con foto, precio y stock en vivo.
- Capta el contacto de quien quiere hablar contigo.
Y en WhatsApp tambien
Tus clientes ya viven en WhatsApp. El mismo asistente puede contestar los mensajes que llegan a tu numero de empresa, con tu informacion, sin que tengas que estar pendiente.
Lo mejor es verlo con tu propia tienda: pega tu direccion web y en un minuto estaras hablando con un asistente que ya se la sabe.