Xatbot amb IA per a WhatsApp Business
Respon els missatges del número de la teva empresa amb la informació de la teva web, a qualsevol hora i en l'idioma del client. 29 € al mes amb IVA, amb la web inclosa. El que cobra Meta va a part i aquí t'ho expliquem.
Botiga Exemplecompte d'empresa
Hola, feu enviaments a les Canàries?21:47
🤖 Asistente con IA de Botiga Exemple (AI assistant)Sí, enviem a les Canàries en un termini de 3 a 5 dies feiners i l'enviament costa 9,95 €, segons la pàgina d'enviaments de la botiga.21:47
I puc tornar-lo si no em va bé?21:48
Sí, tens 30 dies per tornar-lo. T'explico com es fa, pas a pas.21:48
Com funciona
El mateix assistent que respon a la teva web, amb la mateixa informació, al número de WhatsApp de la teva empresa.
Connectes el teu número
Des del teu tauler, amb «Connectar el meu WhatsApp»: entres amb el teu compte de Facebook i tries el número de la teva empresa. Si no et funciona, ho configurem amb tu.
Respon amb la teva informació
Cada missatge que arriba rep una resposta amb el que diuen la teva web i els teus documents, en l'idioma del client. La primera avisa que és un assistent amb IA.
Quan cal una persona, t'avisa
Si el client vol parlar amb una persona, o l'assistent no té la resposta, li demana el correu i a tu t'arriba per correu, amb el que necessita.
El que convé saber abans de connectar el teu número
Perquè no t'emportis sorpreses: això és el que fa avui i el que no.
El que cobra Meta des de l'1 d'octubre de 2026
Des d'aquesta data, Meta cobra per missatge les respostes de WhatsApp. Ho cobra Meta al teu compte de WhatsApp Business, no Atendyo: els nostres 29 € no canvien.
Fonts: Meta, missatges de servei i 360dialog, proveïdor oficial de Meta, consultades el 29-09-2026. Meta publica les seves tarifes per país a la seva pàgina de preus. Calcula el teu cas a la calculadora de preus.
Atendyo o l'agent d'IA de Meta
Meta té el seu propi agent d'IA per a WhatsApp, Meta Business Agent. El que en sabem avui prové del que ha publicat Meta.
| Atendyo | Meta Business Agent | |
|---|---|---|
| On respon | La teva web i el teu WhatsApp, amb la mateixa informació | WhatsApp i els canals de Meta |
| Disponibilitat | Ja disponible | Segons Meta, només en alguns països i per a empreses seleccionades, amb llista d'espera |
| Preu | 29 € al mes amb IVA | Meta anuncia que començar és gratis i que hi haurà subscripcions de pagament |
Fonts: ajuda de WhatsApp sobre Meta Business Agent i anunci de Meta, consultades el 29-09-2026. No hem pogut comprovar si està disponible a Espanya.
L'opció senzilla: un botó al teu número
Si prefereixes respondre tu, la teva web pot mostrar un botó que obre un xat amb el teu número de sempre. No has de configurar res a Meta ni fer servir claus, i continues fent servir el número a l'aplicació del mòbil.
Tu tries què es veu a la teva web
El xat amb IA, el botó de WhatsApp o tots dos. Es canvia des del teu tauler, a Personalitza, sense tocar codi.
Què inclouen els 29 € al mesPreguntes sobre WhatsApp
Com es posa un xatbot a WhatsApp Business?
Amb Atendyo, des del teu tauler: prems «Connectar el meu WhatsApp», entres amb el teu compte de Facebook, tries el número de la teva empresa i l'assistent comença a respondre amb la informació de la teva web. Si el botó no et funciona, ho configurem amb tu.
Hi ha algun xatbot gratis per a WhatsApp Business?
L'aplicació de WhatsApp Business porta respostes ràpides i missatges de benvinguda i d'absència gratis, però no respon sola amb IA. Atendyo no és gratis: costa 29 € al mes amb IVA, amb la web inclosa, i el pots provar gratis amb la teva web abans de pagar.
Puc continuar fent servir WhatsApp al mòbil amb el mateix número?
Avui no. El número que connectes passa a la plataforma de WhatsApp Business i Atendyo encara no activa l'opció de Meta que permet fer-lo servir alhora a l'aplicació del mòbil. Fes servir un número que no tinguis a l'aplicació, o el botó que obre un xat amb el teu número de sempre.
Quant cobra Meta pels missatges?
Des de l'1 d'octubre de 2026, cada número d'empresa té 1.000 respostes gratis al mes i, a partir de la 1.001, Meta cobra cadascuna; a Espanya, 0,02 $ per missatge en la seva tarifa en dòlars. Ho cobra Meta al teu compte de WhatsApp Business, no Atendyo.
Què passa si el client vol parlar amb una persona?
L'assistent li demana el correu i el que necessita, i a tu t'arriba per correu perquè li escriguis. Avui no hi ha xat en directe per respondre des d'Atendyo.
Prova'l amb la teva web i connecta'l al teu WhatsApp
Gratis i sense registrar-te. Si et convenç, l'actives 15 dies sense pagar res avui.
Ho tens clar? Crea un compte gratis o contracta ja.