Què fa Atendyo pel teu negoci

Respon els teus clients amb el que diuen la teva web, els teus documents i el teu catàleg, a la teva web i al teu WhatsApp. Quan no té la resposta, ho diu i et passa el contacte.

Què aprèn Si no ho sap WhatsApp Aspecte i instruccions El que no fa El tauler

Aprèn del que ja tens escrit

No cal muntar fluxos ni escriure respostes una a una. Li dones la teva informació i la fa servir per respondre.

Pantalla de coneixement del tauler: fonts, pàgines llegides i respostes ensenyades, i el formulari per afegir una web, un fitxer o una pregunta amb la resposta. — El tauler, amb dades de demostració.

La teva web: Enganxes l'adreça i llegeix les pàgines públiques: serveis, preus, polítiques, preguntes freqüents. En webs grans triga uns minuts. Cada setmana la torna a llegir automàticament, i li pots demanar que la torni a llegir quan canviïs alguna cosa.
Els teus documents: Catàlegs, tarifes, fitxes o polítiques en PDF, Word, Excel, TXT, CSV o HTML, de fins a 25 MB cadascun.
Les teves respostes: Escrius una pregunta dels teus clients amb la resposta correcta i la sabrà sempre.
El teu catàleg: Els productes que publiques a la teva web. Si tens Shopify i el connectes, a més consulta en temps real els preus, l'estoc i l'estat de les comandes. Les dades d'una comanda només les dona després de comprovar que qui pregunta és qui la va fer.

Si no ho sap, ho diu

Abans d'enviar una resposta, una segona revisió la compara amb la teva informació.
Quan alguna cosa no surt en el que li has donat, no s'ho inventa: ho diu i demana al client el nom i el correu.
A tu t'arriba un avís per correu amb el contacte i el que necessita, i el tens al teu tauler, a «Contactes».
La pregunta queda a «Preguntes sense resposta». Li ensenyes la resposta, si vols amb un esborrany que et prepara la IA, i la pròxima vegada la sap.
Avui no hi ha xat en directe: a aquest client li escrius tu.

Assistent amb IAClínica Dental Exemple

Quant costa una neteja dental?

La neteja dental costa 45 €, segons les tarifes de la clínica. Et puc ajudar en alguna cosa més?

Surt de la pàgina de tarifes de la clínica

Treballeu amb la meva assegurança dental?

No ho trobo a la informació de la clínica, així que no t'ho puc confirmar. Si em deixes el teu correu, ho passo a l'equip i et responen ells.

No és a la seva web: ho diu i recull el contacte

Exemple il·lustratiu amb una clínica inventada. A la demo ho veus amb la teva pròpia web.

WhatsApp, de dues maneres

Amb la mateixa informació que a la teva web. Pots fer servir una de les dues, totes dues o cap.

Veure més sobre WhatsApp i el que cobra Meta

La IA respon el teu número d'empresa

El connectes des del teu tauler entrant amb el teu compte de Facebook i triant el teu número. L'assistent respon els missatges que arriben, a qualsevol hora, i a la primera resposta avisa que és un assistent amb IA.

O un botó al teu número de sempre

La teva web mostra un botó que obre un xat amb el teu número i respons tu des del mòbil. Sense Meta ni claus.

Només respon

Respon els missatges que t'arriben. No envia campanyes ni plantilles.

Aspecte i instruccions

Tot es canvia des del tauler, amb una vista prèvia que s'actualitza mentre escrius.

Pantalla de personalització: nom, color, benvinguda i botons ràpids, amb la vista prèvia del xat a la dreta. — La vista prèvia canvia mentre escrius. Dades de demostració.

Aspecte: Nom de l'assistent, nom del teu negoci, color, foto o logotip, missatge de benvinguda i fins a quatre botons ràpids.
Què es veu a la teva web: El xat amb IA, el botó de WhatsApp o tots dos, i el visitant tria.
Instruccions: Què ha de prioritzar, quin to ha de fer servir i què ha de fer davant de certes preguntes. Per exemple, que no demani dades de salut o que derivi les reserves al teu telèfon.
Idiomes: Respon cada client en el seu. El tauler el fas servir en castellà o en anglès.

El que no fa

No hi ha xat en directe: quan un client vol parlar amb una persona, t'arriba el seu contacte per correu i li escrius tu.
No té agenda ni es connecta al teu sistema de reserves o de cites: recull el contacte perquè confirmis tu.
No envia campanyes ni missatges de WhatsApp pel seu compte: només respon.
Com tota IA, es pot equivocar. Prova'l amb les teves preguntes a la demo abans de posar-lo en marxa.

Mira'l amb la teva pròpia web

Gratis i sense registrar-te. Si et convenç, l'actives 15 dies sense pagar res avui.

Ho tens clar? Crea un compte gratis o contracta ja.