Cosa fa Atendyo per la tua attività

Risponde ai tuoi clienti con quello che dicono il tuo sito, i tuoi documenti e il tuo catalogo, sul sito e sul tuo WhatsApp. Quando non ha la risposta, lo dice e ti passa il contatto.

Cosa impara Se non lo sa WhatsApp Aspetto e istruzioni Cosa non fa Il pannello

Impara da quello che hai già scritto

Non devi costruire flussi né scrivere risposte una per una. Gli dai le tue informazioni e risponde con quelle.

Schermata delle conoscenze del pannello: fonti, pagine lette e risposte insegnate, e il modulo per aggiungere un sito, un file o una domanda con la sua risposta. — Il pannello, con dati dimostrativi.

Il tuo sito: Incolli l’indirizzo e legge le pagine pubbliche: servizi, prezzi, policy, domande frequenti. Sui siti grandi ci vuole qualche minuto. Ogni settimana lo rilegge da solo, e puoi chiedergli di rileggerlo quando cambi qualcosa.
I tuoi documenti: Cataloghi, listini, schede o policy in PDF, Word, Excel, TXT, CSV o HTML, fino a 25 MB ciascuno.
Le tue risposte: Scrivi una domanda dei tuoi clienti con la risposta giusta e la saprà sempre.
Il tuo catalogo: I prodotti che pubblichi sul tuo sito. Se hai Shopify e lo colleghi, controlla anche in tempo reale prezzi, disponibilità e stato degli ordini. I dati di un ordine li dà solo dopo aver verificato che chi chiede è chi l’ha effettuato.

Se non lo sa, lo dice

Prima di inviare una risposta, un secondo controllo la confronta con le tue informazioni.
Quando qualcosa non è in quello che gli hai dato, non se lo inventa: lo dice e chiede al cliente nome ed email.
Tu ricevi un avviso via email con il contatto e di cosa ha bisogno, e lo trovi nel tuo pannello, in «Contatti».
La domanda resta in «Domande senza risposta». Gli insegni la risposta, se vuoi con una bozza preparata dall’AI, e la volta dopo la sa.
Al momento non c’è una chat dal vivo: a quel cliente scrivi tu.

Assistente AIClinica Dentale Esempio

Quanto costa una pulizia dei denti?

La pulizia dei denti costa 45 €, secondo il listino della clinica. Posso aiutarti con altro?

Preso dalla pagina delle tariffe della clinica

Lavorate con la mia assicurazione dentale?

Non lo trovo nelle informazioni della clinica, quindi non posso confermartelo. Se mi lasci la tua email, lo passo al team e ti rispondono loro.

Non è sul suo sito: lo dice e raccoglie il contatto

Esempio illustrativo con una clinica inventata. Nella demo lo vedi con il tuo sito.

WhatsApp, in due modi

Con le stesse informazioni del tuo sito. Puoi usarne uno, entrambi o nessuno.

Scopri di più su WhatsApp e sui costi di Meta

L’AI risponde al tuo numero aziendale

Lo colleghi dal tuo pannello accedendo con il tuo account Facebook e scegliendo il tuo numero. L’assistente risponde ai messaggi in arrivo, a qualsiasi ora, e nella prima risposta avvisa che è un assistente AI.

Oppure un pulsante verso il tuo solito numero

Il tuo sito mostra un pulsante che apre una chat con il tuo numero e rispondi tu dal telefono. Senza Meta né chiavi.

Si limita a rispondere

Risponde ai messaggi che ricevi. Non invia campagne né modelli di messaggio.

Aspetto e istruzioni

Tutto si cambia dal pannello, con un’anteprima che si aggiorna mentre scrivi.

Schermata di personalizzazione: nome, colore, benvenuto e pulsanti rapidi, con l’anteprima della chat a destra. — L’anteprima cambia mentre scrivi. Dati dimostrativi.

Aspetto: Nome dell’assistente, nome della tua attività, colore, foto o logo, messaggio di benvenuto e fino a quattro pulsanti rapidi.
Cosa si vede sul tuo sito: La chat con l’AI, il pulsante WhatsApp o entrambi, e sceglie il visitatore.
Istruzioni: Cosa privilegiare, che tono usare e cosa fare con certe domande. Per esempio, non chiedere dati sanitari o indirizzare le prenotazioni al tuo telefono.
Lingue: Risponde a ogni cliente nella sua. Il pannello lo usi in spagnolo o in inglese.

Cosa non fa

Non c’è una chat dal vivo: quando un cliente vuole parlare con una persona, ricevi il suo contatto via email e gli scrivi tu.
Non ha un’agenda né si collega al tuo sistema di prenotazioni o appuntamenti: raccoglie il contatto così confermi tu.
Non invia campagne né messaggi WhatsApp di sua iniziativa: si limita a rispondere.
Come ogni AI, può sbagliare. Provalo con le tue domande nella demo prima di metterlo online.

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