Chatbot AI per cliniche dentali e mediche

Risponde ai tuoi pazienti su trattamenti, prezzi pubblicati, orari e come arrivare, con le informazioni del tuo sito e nella loro lingua. Non fa diagnosi né fissa appuntamenti: raccoglie il contatto e ti avvisa. 29 € al mese IVA inclusa.

Assistente AIClinica Dentale Esempio

Siete aperti il sabato?

Sì, il sabato dalle 9:00 alle 14:00, secondo gli orari della clinica.

Preso dalla pagina degli orari

Ho mal di denti da ieri, cosa posso prendere?

Non lo trovo nelle informazioni della clinica, quindi non posso dirtelo. Se mi lasci la tua email, lo passo al team e ti contattano.

Non è sul suo sito: non se lo inventa e raccoglie il contatto

Esempio illustrativo con una clinica inventata.

Cosa risponde, e cosa no

Risponde solo con quello che pubblica la tua clinica. Se gli chiedono altro, dice che non lo sa e ti passa il contatto.

Trattamenti: Cosa fai e in cosa consiste ogni trattamento, come lo spiega il tuo sito.
Prezzi: Quelli che pubblichi, e solo quelli. Se non sono sul tuo sito, non dà cifre.
Orari e come arrivare: Orari, indirizzo, parcheggio e mezzi pubblici, se sono sul tuo sito.
Assicurazioni e pagamenti: Con quali assicurazioni lavori e metodi di pagamento o finanziamento, se li pubblichi.
Appuntamenti: Non ha un’agenda: raccoglie l’email del paziente e di cosa ha bisogno, e tu lo ricevi via email.
Consigli medici: Non fa diagnosi: risponde con quello che pubblica la tua clinica e, se non c’è, lo dice.

I dati dei tuoi pazienti

Una domanda medica può contenere dati sanitari, che il GDPR protegge in modo particolare. Ecco cosa facciamo e cosa ti consigliamo.

La chat si presenta come «Assistente AI», come richiede l’AI Act europeo.
Le conversazioni sono salvate su server in Germania e, per impostazione predefinita, si cancellano da sole dopo 30 giorni senza attività.
Pubblichiamo l’accordo sul trattamento dei dati (in spagnolo) e quale fornitore tratta ogni dato e dove.
Ti consigliamo di scrivere nelle sue istruzioni di non fare domande su sintomi o dati sanitari e di indirizzare i dubbi medici alla clinica.

Sul tuo sito e sul tuo WhatsApp

Molti pazienti scrivono su WhatsApp. Lo stesso assistente risponde al numero della tua clinica con le stesse informazioni, oppure il tuo sito mostra un pulsante che apre una chat con il tuo solito numero.

Come funziona su WhatsApp e cosa addebita Meta

29 € al mese IVA inclusa, senza contatore

Sito e WhatsApp inclusi, senza costi per conversazione e senza vincoli. Provalo 15 giorni dalla demo: oggi paghi 0 €.

Prezzi e confronto con gli altri

Domande delle cliniche

Può fissare appuntamenti?

Non si collega alla tua agenda. Quando un paziente vuole un appuntamento, l’assistente gli chiede l’email e di cosa ha bisogno, e la clinica lo riceve via email per chiamarlo o scrivergli.

Dà consigli medici?

È fatto per rispondere solo con quello che pubblica la tua clinica: prima di inviare una risposta, un secondo controllo la confronta con quelle informazioni. Se qualcosa non è sul tuo sito, lo dice e raccoglie il contatto. Nelle sue istruzioni puoi anche chiedergli di non fare domande su sintomi o dati sanitari.

Il paziente sa che sta parlando con un’AI?

Sì. La chat si presenta come «Assistente AI» e, su WhatsApp, lo dice la prima risposta, come richiede l’AI Act europeo.

Dove vengono salvate le conversazioni?

Nella nostra applicazione, su server in Germania. Per impostazione predefinita si cancellano da sole dopo 30 giorni senza attività. Pubblichiamo l’accordo sul trattamento dei dati e quale fornitore tratta ogni dato e dove.

Risponde ai pazienti stranieri?

Sì, in più di 50 lingue. Riconosce la lingua del paziente e gli risponde nella sua, anche se il tuo sito è in una sola lingua.

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