Chatbot com IA para clínicas dentárias e médicas

Responde aos seus pacientes sobre tratamentos, preços publicados, horários e como chegar, com a informação do seu site e no idioma deles. Não faz diagnósticos nem marca consultas: recolhe o contacto e envia-lhe um aviso. 29 € por mês com IVA.

Assistente com IAClínica Dentária Exemplo

Abrem aos sábados?

Sim, aos sábados das 9:00 às 14:00, segundo o horário da clínica.

Vem da página de horários

Dói-me um dente desde ontem, o que devo tomar?

Não encontro isso na informação da clínica, por isso não lhe posso responder. Se me deixar o seu e-mail, passo o pedido à equipa e entram em contacto consigo.

Não está no site: não inventa e recolhe o contacto

Exemplo ilustrativo com uma clínica fictícia.

O que responde, e o que não

Responde só com o que a sua clínica publica. Se lhe perguntarem outra coisa, diz que não sabe e passa-lhe o contacto.

Tratamentos: O que faz e como é cada tratamento, tal como o seu site o explica.
Preços: Os que publicar, e só esses. Se não estiverem no seu site, não indica valores.
Horários e como chegar: Horário, morada, estacionamento e transportes, se estiverem no seu site.
Seguros e pagamentos: Com que seguradoras trabalha e formas de pagamento ou financiamento, se as publicar.
Consultas: Não tem agenda: recolhe o e-mail do paciente e o que precisa, e recebe tudo por e-mail.
Conselho médico: Não faz diagnósticos: responde com o que a sua clínica publica e, se não estiver lá, di-lo.

Os dados dos seus pacientes

Uma pergunta médica pode trazer dados de saúde, que o RGPD protege de forma especial. Isto é o que fazemos e o que lhe recomendamos.

O chat apresenta-se como «Assistente com IA», como exige o Regulamento Europeu da IA.
As conversas são guardadas em servidores na Alemanha e, por predefinição, apagam-se automaticamente ao fim de 30 dias sem atividade.
Publicamos o acordo de tratamento de dados (em espanhol) e que fornecedor processa cada dado e onde.
Recomendamos que escreva nas instruções que não pergunte por sintomas nem dados de saúde e que encaminhe as dúvidas médicas para a clínica.

No seu site e no seu WhatsApp

Muitos pacientes escrevem pelo WhatsApp. O mesmo assistente responde no número da sua clínica com a mesma informação, ou o seu site mostra um botão que abre um chat com o seu número de sempre.

Como funciona no WhatsApp e o que a Meta cobra

29 € por mês com IVA, sem contagem de conversas

Site e WhatsApp incluídos, sem cobrança por conversa e sem fidelização. Experimente 15 dias a partir da demo: hoje paga 0 €.

Preços e comparação com outros

Perguntas de clínicas

Pode marcar consultas?

Não se liga à sua agenda. Quando um paciente quer uma consulta, o assistente pede-lhe o e-mail e o que precisa, e a clínica recebe tudo por e-mail para lhe telefonar ou escrever.

Dá conselhos médicos?

Foi feito para responder só com o que a sua clínica publica: antes de enviar uma resposta, uma segunda verificação compara-a com essa informação. Se algo não estiver no seu site, diz que não sabe e recolhe o contacto. Nas instruções, pode ainda pedir-lhe que não pergunte por sintomas nem dados de saúde.

O paciente sabe que está a falar com uma IA?

Sim. O chat apresenta-se como «Assistente com IA» e, no WhatsApp, a primeira resposta di-lo, como exige o Regulamento Europeu da IA.

Onde são guardadas as conversas?

Na nossa aplicação, em servidores na Alemanha. Por predefinição, apagam-se automaticamente ao fim de 30 dias sem atividade. Publicamos o acordo de tratamento de dados e que fornecedor processa cada dado e onde.

Responde a pacientes estrangeiros?

Sim, em mais de 50 idiomas. Deteta o idioma do paciente e responde-lhe no dele, mesmo que o seu site esteja num só idioma.

Experimente com o site da sua clínica

Grátis e sem registo. Se gostar, ative-o 15 dias sem pagar nada hoje.

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