KI-Chatbot für Praxen und Kliniken

Er beantwortet Fragen Ihrer Patienten zu Behandlungen, veröffentlichten Preisen, Öffnungszeiten und Anfahrt, mit den Informationen Ihrer Website und in ihrer Sprache. Er stellt keine Diagnosen und vergibt keine Termine: Er nimmt die Kontaktdaten auf und sagt Ihnen Bescheid. 29 € im Monat inkl. MwSt.

KI-AssistentZahnarztpraxis Muster

Haben Sie samstags geöffnet?

Ja, samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr, laut den Öffnungszeiten der Praxis.

Aus der Seite mit den Öffnungszeiten

Ich habe seit gestern Zahnschmerzen, was soll ich nehmen?

Das finde ich in den Informationen der Praxis nicht, deshalb kann ich es Ihnen nicht sagen. Wenn Sie mir Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, gebe ich sie an das Team weiter, und man meldet sich bei Ihnen.

Steht nicht auf der Website: Er erfindet nichts und nimmt die Kontaktdaten auf

Anschauliches Beispiel mit einer erfundenen Praxis.

Was er beantwortet und was nicht

Er antwortet nur mit dem, was Ihre Praxis veröffentlicht. Fragt man ihn etwas anderes, sagt er, dass er es nicht weiß, und gibt Ihnen den Kontakt weiter.

Behandlungen: Was Sie anbieten und wie jede Behandlung abläuft, so wie es Ihre Website erklärt.
Preise: Die, die Sie veröffentlichen, und nur diese. Stehen sie nicht auf Ihrer Website, nennt er keine Zahlen.
Öffnungszeiten und Anfahrt: Öffnungszeiten, Adresse, Parkmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel, wenn sie auf Ihrer Website stehen.
Versicherungen und Zahlung: Mit welchen Versicherungen Sie abrechnen und welche Zahlungs- oder Finanzierungsmöglichkeiten es gibt, wenn Sie das veröffentlichen.
Termine: Er hat keinen Kalender: Er nimmt die E-Mail-Adresse des Patienten und sein Anliegen auf, und Sie bekommen beides per E-Mail.
Medizinischer Rat: Er stellt keine Diagnosen: Er antwortet mit dem, was Ihre Praxis veröffentlicht, und sagt es, wenn etwas dort nicht steht.

Die Daten Ihrer Patienten

Eine medizinische Anfrage kann Gesundheitsdaten enthalten, die die DSGVO besonders schützt. Das tun wir, und das empfehlen wir Ihnen.

Der Chat stellt sich als „KI-Assistent“ vor, wie es die KI-Verordnung der EU verlangt.
Die Gespräche werden auf Servern in Deutschland gespeichert und standardmäßig nach 30 Tagen ohne Aktivität automatisch gelöscht.
Wir veröffentlichen den Auftragsverarbeitungsvertrag (auf Spanisch) und welcher Anbieter welche Daten wo verarbeitet.
Wir empfehlen, in seinen Anweisungen festzulegen, dass er nicht nach Symptomen oder Gesundheitsdaten fragt und medizinische Fragen an die Praxis verweist.

Auf Ihrer Website und in Ihrem WhatsApp

Viele Patienten schreiben über WhatsApp. Derselbe Assistent beantwortet die Nummer Ihrer Praxis mit denselben Informationen, oder Ihre Website zeigt einen Button, der einen Chat mit Ihrer gewohnten Nummer öffnet.

Wie es in WhatsApp funktioniert und was Meta berechnet

29 € im Monat inkl. MwSt., ohne Zähler

Website und WhatsApp inklusive, ohne Kosten pro Gespräch und ohne Mindestlaufzeit. 15 Tage aus der Demo testen: Heute zahlen Sie 0 €.

Preise und Vergleich mit anderen

Fragen von Praxen und Kliniken

Kann der Assistent Termine vergeben?

Er ist nicht mit Ihrem Kalender verbunden. Wenn ein Patient einen Termin möchte, fragt der Assistent nach seiner E-Mail-Adresse und seinem Anliegen, und die Praxis bekommt beides per E-Mail, um ihn anzurufen oder ihm zu schreiben.

Gibt der Assistent medizinische Ratschläge?

Er ist darauf ausgelegt, nur mit dem zu antworten, was Ihre Praxis veröffentlicht: Bevor eine Antwort verschickt wird, gleicht eine zweite Prüfung sie mit diesen Informationen ab. Steht etwas nicht auf Ihrer Website, sagt er das und nimmt die Kontaktdaten auf. In seinen Anweisungen können Sie ihn außerdem bitten, nicht nach Symptomen oder Gesundheitsdaten zu fragen.

Weiß der Patient, dass er mit einer KI spricht?

Ja. Der Chat stellt sich als „KI-Assistent“ vor, und in WhatsApp sagt es die erste Antwort, wie es die KI-Verordnung der EU verlangt.

Wo werden die Gespräche gespeichert?

In unserer Anwendung, auf Servern in Deutschland. Standardmäßig werden sie nach 30 Tagen ohne Aktivität automatisch gelöscht. Wir veröffentlichen den Auftragsverarbeitungsvertrag und welcher Anbieter welche Daten wo verarbeitet.

Antwortet der Assistent Patienten aus dem Ausland?

Ja, in mehr als 50 Sprachen. Er erkennt die Sprache des Patienten und antwortet in dieser, auch wenn Ihre Website nur in einer Sprache vorliegt.

Mit der Website Ihrer Praxis testen

Kostenlos und ohne Anmeldung. Wenn Sie überzeugt sind, starten Sie die 15 Tage, ohne heute etwas zu zahlen.

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