El panel de Atendyo, por dentro

Desde aquí ves lo que habla tu asistente, atiendes a quien quiere una persona y le enseñas lo que no sabe. Son capturas reales del panel con datos de demostración: Café Luna es un negocio inventado y los correos son de ejemplo.

Inicio: cómo va la semana

Las conversaciones de los últimos 7 o 30 días, cuántas resolvió el asistente, cuántas pasaron a una persona, los contactos que te dejaron y las preguntas que no supo contestar. Al empezar, una lista te guía por los cinco primeros pasos.

Inicio del panel: cifras de la semana (conversaciones, resueltas por el asistente, pasadas a una persona, contactos captados y preguntas sin respuesta), gráfico de conversaciones por día y contactos por atender.

Conversaciones: todo lo que habla

Las de tu web y las de WhatsApp, en una sola bandeja. Buscas por texto, nombre o correo, filtras las que necesitan una persona o las que dejaron contacto, y abres cualquiera para leerla entera. Si una respuesta no te gusta, la mejoras desde ahí mismo.

Bandeja de conversaciones con buscador y filtros; a la derecha, una conversación de WhatsApp abierta y resuelta por el asistente.

Contactos: quien quiere hablar contigo

Los clientes que dejaron su nombre y su correo para que les atienda una persona, con lo que necesitan. Te llegan también por correo. Cuando le has escrito, lo marcas como atendido.

Lista de contactos por atender con nombre, correo de ejemplo, canal y lo que pidió cada cliente, y el botón Marcar atendido.

Conocimiento: lo que sabe

Añades tu web, un documento o una pregunta con su respuesta. Ves qué fuentes ha leído y cuántas páginas, y le pides que vuelva a leer cuando cambies algo. En «Preguntas sin respuesta», las más repetidas primero, le enseñas lo que no sabía, si quieres con un borrador de la IA.

Pantalla de conocimiento: fuentes, páginas leídas y respuestas enseñadas; formulario para añadir una web, un archivo o una pregunta con su respuesta; lista de fuentes con su estado.

Personalizar: cómo se ve y cómo habla

Nombre del asistente, color, logo, mensaje de bienvenida y botones rápidos, con una vista previa que cambia mientras escribes. Aquí también le das instrucciones y eliges si tu web muestra el chat, el botón de WhatsApp o los dos.

Pantalla de personalizar con el nombre, el color, la bienvenida y los botones rápidos, y a la derecha la vista previa del chat.

Tu web: una línea y listo

Eliges tu plataforma y ves los pasos, con tu línea lista para copiar. Después pegas la dirección de tu web y el panel comprueba si el asistente ya está puesto.

Pantalla de instalación: selector de plataforma (Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, HTML propio), los pasos, la línea de código para copiar y el botón Comprobar instalación.

Y el resto del panel

Entras con la clave que te llega por correo al contratar. El panel funciona en español y en inglés.

Acceso clientes

WhatsApp: El botón a tu número o la conexión de tu número de empresa, entrando con tu cuenta de Facebook.
Tienda Shopify: Opcional: con tu tienda conectada, precios, stock y pedidos en vivo.
Mi suscripción: Tu plan, tus cobros y tus facturas. Cambias la tarjeta o cancelas desde aquí.
Ajustes: El correo donde recibes los avisos, cuánto tiempo se guardan las conversaciones y el idioma del panel.

Míralo con tu web antes de nada

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